Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın almış olduğunuz ürünlerde ve dijital ürününler’de bir sorun olması veya istediğiniz özellikleri karşılamaması durumunda kolay iade imkanı sunuyoruz.
İade Şartları:
- Bozuk Ürünler: Satın aldığınız dijital ürün bozuk çıkarsa veya işlevsizdir, iade hakkınız bulunmaktadır. Ürünün bozuk olduğunu belirtmek için İade Formu doldurabilirsiniz.
- Yanlış Ürünler: Sitemizden satın aldığınız ürün ile teslim almış olduğunuz ürün arasında fark var ise ki bu asla olmayacaktır, ürünün satın aldığınız ürün olmadığını belirtmek için İade Formu doldurabilirsiniz.
İade Süreci:
- İade Talebi: İade etmek istediğiniz ürün için İade Formu doldurarak iade talebinde bulunun.
- Onay: İade talebiniz incelendikten sonra onaylanacak veya reddedilecektir.
- İade İşlemi: Onaylanan iade taleplerinde, ödemiş olduğunuz ücret 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız hesaba iade edilecektir.
- İade Bildirimi: İade işlemi tamamlandığında size bildirim yapılacaktır.
İletişim:
Herhangi bir sorunuz veya iade işlemiyle ilgili destek almak için lütfen bizimle iletişime geçin: info@discephe.net